Zaakceptowany przez inspektorów plik jest niedostępny

[oskar_h]

Witam,

Wrzuciłem ilustrację wektorową, i plik został zaakceptowany. Dostałem standardowego e-maila: "Your file has been accepted...". W mailu link do pliku.
Niestety kiedy próbuję wejść na ten plik dostaję tylko taką informację:
File ### is not available for download. For more information, please contact Support. Na moim profilu zwiększyła mi się liczba plików do pobrania i widzę ten plik w zakładce "Moje załadowane pliki" jako aktywny. Więc o co chodzi? Spotkał się ktoś z Was z taką sytuacją?

Pozdrawiam

[fotek]

Miałem taki przypadek. Po chyba 1 dniu wszystko wróciło do normy

[oskar_h]

W takim razie poczekam cierpliwie jeszcze do jutra. Jeśli problem nie zniknie napiszę do obsługi technicznej.
Co najdziwniejsze, plik mogę edytować tak, jakby był dostępny.

[oskar_h]

Minęły ponad dwie doby, wysłałem bilet pomocy do obsługi technicznej i nic...

[oskar_h]

Gdyby ktoś, kiedyś miał jeszcze podobny problem jak ja, to zamieszczam odpowiedź z działu technicznego:

This is due to the move to Partner sites.
As an exclusive contributor, new files (18 months old or newer) can only appear on either iStockphoto or the partner sites, but not both
Now that files are going live on partner sites for sale, these files are being removed from iStockphoto.
You can choose to have the files return to iStockphoto, simply view your portfolio, click on the Partner Program category, and uncheck the files you would like to return to iStockphoto. These files will be removed form the partner sites, and be live again on iStockphoto within 10 days.

Pozdrawiam

[fotek]

Ja mam wyłaczony PP, wiec w moim przypadku to nie ten problem był.

[fotoaloja]

czyi jak biore udział w PP to te fotki w ogóle nie sprzdają się na IS?
o ja ślepa, dopiero to zobaczyłam

[oskar_h]

Ale dopiero teraz coś zmienili. Zauważyłem, że pliki dodane przed tą zmianą są dostępne zarówno na IS jak i w PP. Dopiero teraz gdy dodaję nowe pliki są one przez 18 miesięcy dostępne albo na IS albo w PP. Wybór należy do użytkownika.

Pozdrawiam

[edi]

czyi jak biore udział w PP to te fotki w ogóle nie sprzdają się na IS?
o ja ślepa, dopiero to zobaczyłam

to dotyczy tylko EX'ow ! wiec jak nie jestes exclusive na IS to nie masz sie co martwic, dodajesz normalnie do IS i zostana one za pare miesiecy /lat dodane do ProgramuPartnerskiego, obecnie najnowsze fotki dodane do PP pochodza z okolic 5-10.09.2010 wiec rowno pol roku temu. Pracuja nad jakims lacznikiem ktory ma to robic z automatu ale to chyba troszke potrwa, zreszta jak wszystko w przypadku IS

nalezy sie tylko jeszcze cieszyc ze nie robia potracen z zarobkow na PP jak to robia z zarobkami z IS, ale moze i do tego dojda :/