Problemy techniczne Alamy

[Brejeq]

To ile najdłużej czekaliście zanim paczka zmieni status z "processing" na "awaiting QC' ? I jak się ma później czas sprawdzenia takich fotek, też trzeba tak długo czekać, czy już będzie normalnie (1-2 dni)? Bo właśnie trafiłem na tego "żółwia" i fotki utknęły mi tam już na 6 dni

[SHaiith]

To chyba trafiliśmy na tego samego żółwia, albo coś im wywaliło się ostro. Bo każda paczka u mnie kończy się "Partially Failed", w szczegółach piszą na niektórych plikach, że "Image processing error".
Moim zdaniem coś im się serwer rozwalił.

[rachwal]

Processing error jest cechą charakterystyczną tego żółwia...

[Brejeq]

W zasadzie pierwszy raz mi się to zdarzyło, pozostałe paczki wchodzą normalnie i są dość szybko sprawdzane. Napiszę do ich supportu i zobaczymy co z tym bugiem zrobią

[Brejeq]

Dzisiaj otrzymałem wiadomość od ich supportu w następującej treści:

"Hi Andrzej,

Your media has been QCed the media OL1700645 has partially failed QC as the image _DSC1890.jpg from the media had Image processing error. The rest of the 29 images have passed QC and are ready to be keyworded.

There are various factors that can cause an image processing error, these include but are not limited to;

• The image is too large. Please don’t send images larger than 200MB uncompressed size. Very rarely we have client asking for this size or bigger.

• The image is not RGB (CMYK or Grayscale images can cause errors)

• The image contained non alpha-numeric symbols such as underscores, commas or hyphens.

• The jpeg has been saved as a baseline optimized or progressive instead of baseline standard.

• Lost internet connection during file transfer

When our system comes across problematic files it will try to re-process them up to 10 times before flagging them as an image processing error.
Please check the above points are not applicable and try resending the image (in most instances resending the file will resolve the issue)
Please note, image processing errors do not have any impact on Quality Control as they are a separate step in the upload process.

Kind regards,
Lakshmi N Nair
Member Services"

W moim przypadku zdjęcie okazało się zbyt duże, była to panorama sklejona z kilku zdjęć, stąd całe zamieszanie. Paczka miała 29 zdjęć, te jedno odrzucili a pozostałe przyjęli.

[Claudia]

Wczoraj kolo 22 posłałam ponad 100 zdj - dziś sprawdzone i przyjęte

[Brejeq]

Mam podobnie, jednego dnia wysyłam i na drugi są już sprawdzone, a co bardziej cieszy - akceptacja 100%

[rpd]

Mam podobnie, jednego dnia wysyłam i na drugi są już sprawdzone, a co bardziej cieszy - akceptacja 100%

Jak znajdą chociaz jedna fotę do wywalenia to cały wrzut idzie do kosza

[Wuja]

Jak znajdą chociaz jedna fotę do wywalenia to cały wrzut idzie do kosza

nie mam tak od dawna. czasem jedną dwie foty odrzucą.

[rpd]

nie mam tak od dawna. czasem jedną dwie foty odrzucą.

To musieli zmienic podejście do tego tematu.