2014-04-07, 09:57:36
Witam
ie wiem jak było wcześniej, bo byłem w Shutterstocku, iStocku, Alamy i Dreamstime, ale obecnie Fotolia rzuca jakieś mega-kłody pod nogi ze słowami kluczowymi. Na początek dostaję do co 4 pliku taki komentarz:
"Dziękujemy za przesłanie Twojego pliku. Nie został on zatwierdzony z jednego z poniższych powodów:
- Słowa kluczowe i opis nie są wystarczająco precyzyjne lub nie są powiązane z tym obrazem
- Słowa kluczowe są podane w niewłaściwym języku, zawierają błędy językowe lub jest ich zbyt wiele
- Informacje są niekompletne, niezwiązane z tematem lub są nieścisłe"
który w zasadzie nic mi nie mówi, do czego konkretnie się czepiają.
Jak już pousuwałem połowę słów kluczowych, takich, które były może zbyt ogólnikowe, to dostałem drugiego maila:
"Dziękujemy za przesłanie Twojego obrazu do rozpatrzenia. Wysłaliśmy kilka przypomnień dotyczących jednego z poniższych problemów z tym plikiem:
- Problemy edycyjne (Słowa kluczowe / Problem z indeksacją)
- Problem dotyczący zgody na rozpowszechnianie wizerunku (brak zgody modela)
Ponieważ zmiany, o które prosiliśmy nie zostały wprowadzone, zdecydowaliśmy o odrzuceniu tego pliku."
Kłamią więc w żywe oczy, że przysłali kilka upomnień, bo przychodzi jedno i to niejasne, a potem odrzucają...
W porównaniu z innymi agencjami, u których wystawiałem, to kontakt mają bardzo toporny.
Maili z oceną jakości nawet nie otwieram, żeby oszczędzić sobie nerwów, bo powody są opisane tak samo precyzyjnie jak w tym mailu co do słów kluczowych (coś jest nietak - odrzucamy), więc nijak się do tego odnieść nie można. Ale w tej kwestii przynajmniej nie oczekują mojej reakcji na ich niedookreślone zarzuty.
Drażni mnie ten sposób dziadowskiej komunikacji na tyle, że niedługo się z nich wycofam.
Drobiazg: dziecinny błąd na stronie: mają ograniczenie ilości znaków w Tytule foty do 64 znaków. Pole do wpisywania nazwy samo nie ogranicza tej długości, więc dostaje się komunikat 'nazwa zadługa' i tak się obcina i sprawdza czy już pasuje... nie znów zadługa.. i obcina i sprawdza... nie , sorry dalej zadługa...
Ergonomia...
ie wiem jak było wcześniej, bo byłem w Shutterstocku, iStocku, Alamy i Dreamstime, ale obecnie Fotolia rzuca jakieś mega-kłody pod nogi ze słowami kluczowymi. Na początek dostaję do co 4 pliku taki komentarz:
"Dziękujemy za przesłanie Twojego pliku. Nie został on zatwierdzony z jednego z poniższych powodów:
- Słowa kluczowe i opis nie są wystarczająco precyzyjne lub nie są powiązane z tym obrazem
- Słowa kluczowe są podane w niewłaściwym języku, zawierają błędy językowe lub jest ich zbyt wiele
- Informacje są niekompletne, niezwiązane z tematem lub są nieścisłe"
który w zasadzie nic mi nie mówi, do czego konkretnie się czepiają.
Jak już pousuwałem połowę słów kluczowych, takich, które były może zbyt ogólnikowe, to dostałem drugiego maila:
"Dziękujemy za przesłanie Twojego obrazu do rozpatrzenia. Wysłaliśmy kilka przypomnień dotyczących jednego z poniższych problemów z tym plikiem:
- Problemy edycyjne (Słowa kluczowe / Problem z indeksacją)
- Problem dotyczący zgody na rozpowszechnianie wizerunku (brak zgody modela)
Ponieważ zmiany, o które prosiliśmy nie zostały wprowadzone, zdecydowaliśmy o odrzuceniu tego pliku."
Kłamią więc w żywe oczy, że przysłali kilka upomnień, bo przychodzi jedno i to niejasne, a potem odrzucają...
W porównaniu z innymi agencjami, u których wystawiałem, to kontakt mają bardzo toporny.
Maili z oceną jakości nawet nie otwieram, żeby oszczędzić sobie nerwów, bo powody są opisane tak samo precyzyjnie jak w tym mailu co do słów kluczowych (coś jest nietak - odrzucamy), więc nijak się do tego odnieść nie można. Ale w tej kwestii przynajmniej nie oczekują mojej reakcji na ich niedookreślone zarzuty.
Drażni mnie ten sposób dziadowskiej komunikacji na tyle, że niedługo się z nich wycofam.
Drobiazg: dziecinny błąd na stronie: mają ograniczenie ilości znaków w Tytule foty do 64 znaków. Pole do wpisywania nazwy samo nie ogranicza tej długości, więc dostaje się komunikat 'nazwa zadługa' i tak się obcina i sprawdza czy już pasuje... nie znów zadługa.. i obcina i sprawdza... nie , sorry dalej zadługa...
Ergonomia...